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A história e a missão da SuperMarket Store.
A SuperMarket Store nasceu com um objetivo simples: tornar as compras do dia a dia mais rápidas, mais simples e mais acessíveis a partir de qualquer lugar. Acreditamos que fazer a compra da semana não devia significar filas, stress ou tempo perdido — devia ser tão fácil como abrir uma aplicação.
Trabalhamos diretamente com produtores e fornecedores nacionais para garantir produtos frescos e de qualidade, entregues à porta de quem confia em nós todos os dias. Da fruta e vegetais às marcas que já conheces, todo o nosso catálogo é pensado para te poupar tempo sem abdicar de qualidade.
A nossa missão
Simplificar o acesso a bens essenciais, oferecendo uma experiência de compra online rápida, transparente e de confiança — com entregas pontuais e um serviço de apoio ao cliente que está sempre do teu lado.
Os nossos valores
Qualidade — selecionamos cuidadosamente cada produto do nosso catálogo.
Transparência — preços claros, sem custos escondidos.
Proximidade — apoio ao cliente real, sempre disponível.
Sustentabilidade — parcerias com produtores locais e embalagens responsáveis.
Última atualização: junho de 2026.
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta e utilizar a SuperMarket Store, concordas com os presentes Termos e Condições. Caso não concordes com algum ponto, pedimos que não utilizes a plataforma.
2. Conta de utilizador
És responsável por manter a confidencialidade da tua senha e por toda a atividade realizada através da tua conta. Informa-nos imediatamente se suspeitares de qualquer acesso não autorizado.
3. Produtos e preços
Fazemos os possíveis para garantir que os preços e descrições apresentados estão corretos. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, e a disponibilidade de stock está sujeita a confirmação no momento da compra.
4. Pedidos e pagamento
Os pedidos são confirmados após a validação do pagamento, através de cartão de crédito/débito, MB WAY ou Multibanco. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de erro de preço, falta de stock ou suspeita de fraude.
5. Entregas
Os prazos de entrega apresentados são estimativas e podem variar de acordo com a zona de entrega e a disponibilidade dos produtos. O custo de envio é calculado no checkout e pode ser gratuito a partir de um valor mínimo de compra.
6. Devoluções e reembolsos
Em caso de produto danificado, em falta ou incorreto, contacta o nosso apoio ao cliente no prazo de 48 horas após a receção do pedido para solicitares uma troca ou reembolso.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — textos, imagens, logótipo e design — é propriedade da SuperMarket Store e não pode ser copiado ou reutilizado sem autorização prévia.
8. Limitação de responsabilidade
A SuperMarket Store não se responsabiliza por atrasos ou falhas resultantes de causas fora do nosso controlo, incluindo condições meteorológicas, greves ou falhas técnicas de terceiros.
9. Alterações aos termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação nesta página.
10. Contacto
Para qualquer questão sobre estes termos, contacta-nos através de apoio@supermarketstore.pt.
Última atualização: junho de 2026.
A tua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados recolhemos, como os utilizamos e quais os teus direitos.
1. Dados que recolhemos
Nome, email, telefone, morada de entrega e histórico de pedidos. No caso de cartões de pagamento, guardamos apenas os últimos 4 dígitos e a marca do cartão — nunca o número completo nem o código de segurança.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos os teus dados para processar pedidos, gerir a tua conta, melhorar a nossa plataforma e comunicar contigo sobre o estado das tuas compras.
3. Partilha de dados
Não vendemos os teus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informação estritamente necessária com parceiros de entrega, exclusivamente para concretizar o envio do teu pedido.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter a tua sessão ativa e para lembrar preferências como o modo escuro. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.
5. Os teus direitos
Tens o direito de aceder, corrigir ou eliminar os teus dados pessoais em qualquer momento, através da secção "Meu Perfil", ou contactando-nos diretamente.
6. Segurança
As senhas são guardadas de forma encriptada e nunca em texto simples. Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados contra acessos não autorizados.
7. Contacto
Para qualquer questão relacionada com os teus dados pessoais, contacta-nos através de privacidade@supermarketstore.pt.
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